Foto: ©Zeugwerk GmbH/Sadr-Salek
Gestern kam ich von einem Termin mit einem langjährigen Zeugwerk-Partner zurück. Mit dabei waren ein Entwickler aus dem Maschinenbau-Unternehmen und der CTO.
Das Gespräch ist ein gutes Beispiel dafür, wie wir bei Zeugwerk Zusammenarbeit verstehen.
Wir sind schon lange weg von der klassischen Kunden-Lieferanten-Beziehung. Wir sehen unsere Auftraggeber als strategische Partner.
Beim Großteil unserer Bestandskunden arbeiten wir als externer Partner direkt in der Themenführung rund um Automatisierung und SPS-Softwareentwicklung. Das bedeutet: Wir warten nicht erst, bis Probleme entstehen. Wir gestalten den Prozess aktiv mit.
Dazu laden wir regelmäßig zum Standortgespräch ein, um gemeinsam hinzuschauen: Wo stehen wir technisch? Welche Themen kommen auf das Unternehmen zu? Welche Entwicklungen bringen echten Mehrwert?
Auch Trends und Neuerungen bewerten wir im Kontext des Unternehmenserfolgs. Themenführerschaft bedeutet nämlich nicht, auf jeden Trend aufzuspringen. Sie bedeutet, Entwicklungen richtig einzuordnen, Potenziale früh zu erkennen und manchmal auch klar zu sagen: Das brauchen wir jetzt nicht.
Unsere Kunden erleben uns dadurch nicht als Dienstleister, der Impulse beantwortet, sondern als Partner, der mitdenkt, vorausdenkt und Verantwortung für Weiterentwicklung übernimmt. Wie ein unternehmerisch denkender Mitarbeiter von außen und eben ein strategischer Partner.
Denn Automatisierungsthemen einfach auszulagern, ist selten die beste Lösung. Wirksamer ist es, gezielt Know-how zu integrieren, das im Unternehmen gerade nicht oder nicht ausreichend vorhanden ist und es in der Wertschöpfungskette des Auftraggebers zu verankern.
Das bedeutet weder Risiko noch Abhängigkeit. Das Gegenteil ist der Fall.
Nicht jedes Unternehmen kann alles selbst erfinden oder dauerhaft jene Ressourcen aufbauen, die es bräuchte, um jedes Thema von Forschung über Entwicklung bis zur laufenden Weiterentwicklung intern abzudecken.
Genau deshalb bieten wir strategische Partnerschaften und verankern Know-how und Kompetenz messbar im Unternehmen.
In der Praxis heißt das: Unsere Auftraggeber kaufen bei Zeugwerk nicht einfach ein Produkt mit Wartungsvertrag. Sie werden Teil eines Entwicklungsprozesses. Weg vom Impulsbeantworter. Hin zum Erfolgstreiber, Themenführer und strategischen Partner.
Ich bin überzeugt: Zukunftssicherheit entsteht nicht dadurch, dass Unternehmen alles selbst machen. Sie entsteht durch die Fähigkeit, die richtigen Partnerschaften aufzubauen. Technisch, unternehmerisch und menschlich.
Wenn Sie das anspricht: Sprechen Sie mit uns.